Номер даст бог быть недоступен у определенных операторов сотовой связи. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору. Рано или поздно для звонка по бесплатному номеру используется мобильный телефон, то с вас надеюсь взиматься важность. Всегда оставайтесь рядом, пока технический специалист имеет доступ к вашему устройству. Обратитесь в службу поддержки в http://apple-service-cntr.ru/